Breaking News
PAM Bandarmasih Gandeng ULM Lakukan Survei Kepuasan dan Kebutuhan Air Masyarakat HABARPAM.COM, BANJARMASIN – PT Air Minum Bandarmasih (Perseroda) menjalin kerja sama dengan Jurusan Statistika Fakultas MIPA Universitas Lambung Mangkurat (ULM) dalam pelaksanaan Survei Kepuasan Pelanggan dan survei real demand atau kebutuhan air di masyarakat. Kerja sama ini dilakukan sebagai langkah strategis perusahaan dalam memperoleh data riil di lapangan guna meningkatkan kualitas pelayanan kepada pelanggan di Kota Banjarmasin. Direktur Utama PT Air Minum Bandarmasih (Perseroda), Zulbadi mengatakan, survei ini menjadi bagian penting dalam proses evaluasi dan pengembangan layanan perusahaan ke depan. “Melalui survei ini, kami ingin mendapatkan gambaran nyata terkait tingkat kepuasan pelanggan sekaligus mengetahui kebutuhan air masyarakat secara langsung. Data ini sangat penting sebagai dasar dalam pengambilan kebijakan perusahaan,” ujarnya. Ia menjelaskan, data dan informasi yang diperoleh dari hasil survei akan digunakan untuk memetakan kondisi eksisting perusahaan, sehingga dapat menjadi acuan dalam menentukan langkah perbaikan dan pengembangan. “Dari data tersebut, kami bisa menentukan langkah strategis seperti peningkatan kapasitas produksi, perbaikan kualitas air, hingga peningkatan tekanan distribusi ke pelanggan. Semua itu tentu berbasis data agar lebih tepat sasaran,” lanjutnya. Dalam pelaksanaannya, kegiatan survei ini melibatkan sekitar 70 orang surveyor yang berasal dari mahasiswa Jurusan Statistika Fakultas MIPA ULM. Para surveyor akan turun langsung ke lapangan untuk mengumpulkan data dan informasi dari masyarakat. Sehubungan dengan hal tersebut, pihak perusahaan juga mengimbau kepada seluruh masyarakat Kota Banjarmasin agar dapat menerima para surveyor dengan baik serta memberikan data dan informasi yang akurat sesuai kondisi di lapangan. “Kami berharap masyarakat dapat mendukung kegiatan ini dengan memberikan informasi yang jujur dan terbuka. Karena keakuratan data sangat menentukan hasil pemetaan dan kualitas kebijakan yang akan diambil,” paparnya. Lebih lanjut, ia menegaskan bahwa kerja sama ini merupakan bagian dari komitmen PT Air Minum Bandarmasih (Perseroda) dalam membangun kolaborasi dengan berbagai pihak demi peningkatan mutu pelayanan. “Kami akan terus membuka ruang kolaborasi, baik dengan perguruan tinggi, media, LSM, maupun seluruh stakeholder di Kota Banjarmasin. Semua ini kami lakukan untuk satu tujuan, yaitu memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” tambahnya. Melalui kegiatan ini, diharapkan PT Air Minum Bandarmasih (Perseroda) dapat semakin memahami kebutuhan pelanggan secara menyeluruh, sehingga mampu menghadirkan layanan air bersih yang lebih optimal, berkualitas, dan berkelanjutan bagi masyarakat.(apr) Kejari Banjarmasin Tetapkan Tersangka Baru Terkait Dugaan Korupsi Sewa Komputer Kejaksaan Agung Benarkan Penggeledahan Badan Gizi Nasional Terkait Perkara Tindak Pidana Khusus Pengembangan Inovasi Vaksin Etana Dukung Terwujudnya Kemandirian Kesehatan Masyarakat Indonesia Presiden Prabowo Resmi Copot Dadan Hindayana dari Jabatan Kepala Badan Gizi Nasional
Kalbar  

Pertamina Siapkan Pangkalan Siaga, Disperindagkop Minta Masyarakat Ikut Mengawasi

Pangkalan Siaga di tanjakan Semboja Kelurahan Bunut

FAKTA KALBAR – Pemerintah Kabupaten Sanggau dan PT. Pertamina sepakat menyiapkan pangkalan siaga untuk menghadapi natal 2024 dan tahun baru 2025. Di Sanggau tercatat ada tujuh agen LPG 3 Kg.

“Setiap agen menyiapkan minimal 3 pangkalan siaga yang beroperasi dari tanggal 22 Desember 2024 – 8 Januari 2025, mulai pukul 08.00 – 20.00 WIB,” kata Kepala Dinas Perindustrian Perdagangan Koperasi dan Usaha Mikro (Disperindagkop dan UM) Sanggau, Syarif Ibnu Marwan kepada wartawan, Senin 30 Desember 2024.

Untuk memenuhi kebutuhan pangkalan siaga menjelang natal dan tahun baru, Pertamina, kata Marwan sapaan akrabnya, menyiapkan kuota tambahan sebesar 12.880 tabung.

“Untuk periode reguler sudah dipenuhi Pertamina sebanyak 330.400 tabung. Jadi di pangkalan siaga Pertamina ini tidak hanya menyiapkan layanan ekstra untuk LPG 3 Kg tapi juga menyediakan produk bright gas tabung 5,5 Kg dan 12 Kg disetiap pangkalan siaga yang ditunjuk,” ungkapnya.

Marwan berharap, Lurah atau Desa hingga para Ketua RT dan masyarakat ikut mengawasi keberadaan pangkalan siaga di wilayahnya masing-masing, dan apabila menemukan pangkalan siaga yang tutup sebelumnya waktunya, Ia meminta agar melapor ke Dinas Perindagkop Sanggau atau ke pengaduan Pertamina.

“Jadi, pangkalan siaga itu ada tandanya berupa pamflet warna biru yang bertuliskan outlet LPG NPSO siaga. Jika menemukan pamflet itu dan pangkalanya tidak buka laporkan saja ke kami, nanti akan kami teruskan ke Pertamina,” tegasnya.

Marwan menegaskan, bagi pangkalan yang tidak mematuhi aturan layanan ekstra yang terdapat di dalam program pangkalan siaga yang diluncurkan Pertamina akan diberikan sangsi.

“Sangsi teringan berupa pemberian sutat peringatan dan terberat itu pemutusan hubungan usaha,” ungkapnya.

“Dan perlu saya ingatkan bawah di pangkalan siaga ini tidak boleh melayani pengecer atau kios. Layanan hanya diberikan kepada masyarakat secara langsung, satu orang satu tabung,” pungkasnya.

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *